不斷優(yōu)化工藝技術(shù)，提升服務(wù)水平，簡(jiǎn)化銷售環(huán)節(jié)，確保質(zhì)量過硬、發(fā)貨及時(shí)，叫響了“蘭花牌”大顆粒尿素品牌。
近段時(shí)間，蘭花田悅化肥分公司通過不斷優(yōu)化工藝技術(shù)、保證系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行和提升服務(wù)水平等舉措，不僅保證了當(dāng)前春耕用肥需求，而且叫響了“蘭花牌”大顆粒尿素的品牌，受到廣大農(nóng)民朋友的交口稱贊，為企業(yè)樹立了良好形象。
質(zhì)量是企業(yè)的生命線。為保障農(nóng)民用上放心優(yōu)質(zhì)的肥料，蘭花田悅化肥分公司不斷優(yōu)化工藝流程和指標(biāo)操作，加大生產(chǎn)過程控制和監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量控制點(diǎn)的管理程序，通過增加閃蒸加熱器、控制造粒機(jī)的負(fù)壓和溫度等辦法，極大提升了大顆粒尿素的品質(zhì)。目前，公司所有一類指標(biāo)和二類指標(biāo)的合格率全部控制在99.6%以上，尿素含氮量保持在46.5%以上，水分控制在0.4%以下，尿素產(chǎn)品質(zhì)量一等品率為100%，達(dá)到并超過國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
“對(duì)煤化工企業(yè)來說，系統(tǒng)連續(xù)平穩(wěn)運(yùn)行是實(shí)現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)的關(guān)鍵。”公司負(fù)責(zé)人王西棟說：“我們經(jīng)營(yíng)的原則是不求一日高產(chǎn)，只求連續(xù)穩(wěn)產(chǎn)?！鄙a(chǎn)中，公司進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)，內(nèi)容涉及大風(fēng)大雪等惡劣天氣變化造成的斷水?dāng)嚯姂?yīng)急處理，重大危險(xiǎn)源的防火預(yù)案、主要大型運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備故障跳車處置預(yù)案等，提高了員工業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處理能力，為系統(tǒng)連續(xù)平穩(wěn)運(yùn)行提供了保障。針對(duì)設(shè)備生產(chǎn)中出現(xiàn)的故障，維修人員加班加點(diǎn)，爭(zhēng)分奪秒加以處理，確保了系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行和有效生產(chǎn)時(shí)間。據(jù)公司設(shè)備檢修人員介紹，他們經(jīng)過連續(xù)18個(gè)小時(shí)的在線處理，解決了變脫工段的第一水冷器內(nèi)漏的問題；經(jīng)過連續(xù)16小時(shí)搶修，在線更換了除油劑，不僅降低變換系統(tǒng)阻力20千帕，而且保證了系統(tǒng)連續(xù)平穩(wěn)運(yùn)行。同時(shí)，不斷加大現(xiàn)場(chǎng)工藝聯(lián)檢的范圍和項(xiàng)目，對(duì)工藝指標(biāo)、安全指標(biāo)和關(guān)鍵裝置、重點(diǎn)部位進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查，嚴(yán)格落實(shí)周聯(lián)檢制度，即周一各車間自行組織聯(lián)檢、周二設(shè)備部組織設(shè)備聯(lián)檢、周三生產(chǎn)部組織工藝聯(lián)檢、周四安全部組織安全聯(lián)檢、周五環(huán)保部組織環(huán)保聯(lián)檢。除此之外，將所有生產(chǎn)崗位的巡檢內(nèi)容、巡檢頻次、巡檢部位、巡檢方法制作成版面，懸掛在各崗位顯眼處，用巡檢的方法來保證設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和系統(tǒng)的狀態(tài)隨時(shí)都在可控范圍內(nèi)，不偏離指標(biāo)。
為提高服務(wù)質(zhì)量，拓寬尿素銷售市場(chǎng)，公司把以往的銷售、財(cái)務(wù)、保管等部門協(xié)調(diào)組合，成立了銷售中心，將開票收款、發(fā)貨裝車等環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化，把銷售中中心辦公地點(diǎn)放到了保管發(fā)貨的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，并進(jìn)行統(tǒng)一辦理。為保證尿素包裝完好，在火車發(fā)運(yùn)中，他們及時(shí)清掃車皮內(nèi)的雜物，并用塑料布進(jìn)行鋪墊，同時(shí)對(duì)尿素銷售過程中發(fā)現(xiàn)的破包破袋、存放結(jié)塊等情況，重新進(jìn)行稱重包裝，確保了每袋尿素的數(shù)量和質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合各地氣候條件，組織人員直接深入到田間地頭、農(nóng)戶家中，及時(shí)了解冬小麥和其他農(nóng)作物的生長(zhǎng)情況、肥料施用情況等，并根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行示范講解，增加了服務(wù)項(xiàng)目，拓寬了銷售范圍，在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中贏得了市場(chǎng)，贏得了信譽(yù)。
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