| 大陽煤礦五項(xiàng)機(jī)制保障職工舌尖上的幸福 |
|
|
|
|
| 蘭花集團(tuán) 2023-12-5 14:16:08 您是第 903 位讀者 |
|
|
本網(wǎng)訊 大陽煤礦積極響應(yīng)集團(tuán)公司國資國企改革精神，在4月1日順利率先完成了職工餐廳全面托管工作后，又積極創(chuàng)新管理運(yùn)營和精準(zhǔn)監(jiān)管模式，保證廣大職工吃得安全、放心、有營養(yǎng)，助力安全生產(chǎn)。
從日常監(jiān)督檢查著手，建立常態(tài)化聯(lián)合監(jiān)督檢查機(jī)制。制定《餐廳聯(lián)合監(jiān)督檢查考核制度》《餐廳監(jiān)督考核（試行）規(guī)定》等一系列制度，明確監(jiān)督檢查時(shí)間、地點(diǎn)、人員及重點(diǎn)內(nèi)容，針對(duì)設(shè)備安全、用電安全、用氣用液、食品安全、餐具清洗消毒、環(huán)境衛(wèi)生等六個(gè)方面制定安全監(jiān)督檢查清單，每周不定期深入承包方制餐現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題或建議下發(fā)《整改通知單》，并督促整改，倒逼責(zé)任落實(shí)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
“線上、線下”雙向發(fā)力，暢通職工意見和建議收集渠道�！熬�上”建立《就餐服務(wù)信息反饋平臺(tái)》，職工有問題可隨時(shí)掃碼反饋，不僅操作方便快捷，而且在一定程度上也有利于疏導(dǎo)職工不良情緒�！熬�下”由科室管理人員包片負(fù)責(zé)，就餐前后深入現(xiàn)場，采取面對(duì)面交流、現(xiàn)場用餐基層調(diào)研、設(shè)立意見本、召開食堂服務(wù)質(zhì)量座談會(huì)等方式，全方位了解職工就餐意見，將監(jiān)督觸角延伸至每個(gè)職工。
從意見建議和問題整改著手，建立整改情況落實(shí)反饋機(jī)制。針對(duì)存在的問題，制定整改措施，跟蹤落實(shí)整改情況，做到及時(shí)反饋，形成監(jiān)督檢查成果轉(zhuǎn)化“閉環(huán)”。收到職工建議后，生活科和鳳城餐飲公司大陽項(xiàng)目部管理人員，立即采取措施，進(jìn)行針對(duì)性整改，增加飯菜花樣、更換衛(wèi)生便捷餐具、定期手工自炸肉丸……確�！耙庖姏]白提”“留言沒白留”，讓“職工訴求”變成“幸福掌聲”。
從互學(xué)互助互鑒著手，建立常態(tài)化溝通機(jī)制。生活科與鳳城餐飲公司大陽項(xiàng)目部溝通，積極互相參加班前會(huì)，建立和諧工作交流微信群。每周二、五召開工作協(xié)調(diào)會(huì)，周四雙方協(xié)商制定一周菜單，溝通制餐加工方面的問題，統(tǒng)一思想、相互配合、服務(wù)職工。
從友好和諧共建共贏著手，探索建立亮點(diǎn)分享機(jī)制。每周總結(jié)、提煉工作中制餐服務(wù)中好的做法、好的亮點(diǎn)，編制《亮點(diǎn)分享》轉(zhuǎn)發(fā)和諧工作交流微信進(jìn)行通報(bào)，通過標(biāo)桿引領(lǐng)，激勵(lì)士氣，實(shí)現(xiàn)制餐服務(wù)和檢查監(jiān)督雙贏。 （楊鵬程）
|
|
|
公安備案 14050002000771