田大勇
精細(xì)化管理是一種理念，一種文化。它最初源于發(fā)達(dá)國(guó)家的一種企業(yè)管理理念，它是社會(huì)分工的精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。
從精細(xì)化管理的概念中我們可以看到，它是企業(yè)管理的必須，有利于解決企業(yè)管理工作內(nèi)容過(guò)于寬泛、考核難以量化、成效不好檢驗(yàn)等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。精細(xì)化管理是一項(xiàng)比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程，管理要素多，對(duì)管理層、執(zhí)行層和相應(yīng)的管理制度層有著極其嚴(yán)格的要求。所以，要實(shí)施精細(xì)化管理，必須著力解決好觀念、制度、文化三個(gè)問(wèn)題。只有解決好了這三道坎，精細(xì)化管理才會(huì)真正落到實(shí)處見(jiàn)到實(shí)效。
一、觀念是根本。包括管理層和執(zhí)行層的觀念。其一是管理層的觀念。管理層在研究、規(guī)劃和部署管 理工作中，要確立精益求精的思想，充分考慮服務(wù)對(duì)象的需求和執(zhí)行層的能力，真正把上級(jí)要求和自身實(shí)際充分結(jié)合起來(lái)，形成本單位具體而不復(fù)雜的貫徹落實(shí)措施。其二是執(zhí)行層的觀念。執(zhí)行層能不能準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)、精確地貫徹落實(shí)上級(jí)的要求，能不能在工作中不打折扣，能不能真正負(fù)起責(zé)任，做到一絲不茍、精益求精，都是對(duì)其觀念和態(tài)度的極大挑戰(zhàn)。
二、制度是保障。精細(xì)化管理對(duì)制度的要求幾乎達(dá)到苛刻的地步，每一項(xiàng)工作、每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)流程，隨時(shí)隨地都要有相應(yīng)的制度來(lái)制約和考核。制度到位與否，直接影響精細(xì)化管理的程度。所以說(shuō)，制度創(chuàng)新是實(shí)施精細(xì)化管理最為核心、最為細(xì)致也是最大的難點(diǎn)所在，是必須解決的關(guān)鍵性問(wèn)題。
三、文化是源泉。精細(xì)化管理需要一種意識(shí)，這種意識(shí)就是一種文化，一種滲透到骨子里的企業(yè)文化。它是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)使員工與企業(yè)共患難，同奮進(jìn)，“企興則我興”就會(huì)成為員工發(fā)自?xún)?nèi)心的真摯感情，“愛(ài)企如家”就會(huì)變成員工的實(shí)際行動(dòng)。融入到精細(xì)化管理之中，為企業(yè)發(fā)展提供保障。
堅(jiān)持精細(xì)化管理，只有把“觀念、制度、文化”這三個(gè)問(wèn)題理解透徹，并把它們落到實(shí)處，才能為企業(yè)的發(fā)展提供永續(xù)發(fā)展的保障。作者單位：北巖礦 |
公安備案 14050002000771