賀建國(guó)
隨著企業(yè)的發(fā)展，近年新就業(yè)的大多是高學(xué)歷的90后和獨(dú)生子女員工，他們大多愛(ài)面子，一句話不對(duì)，可能就會(huì)讓他們不悅。心情不好，自然就會(huì)影響到工作。如何正確的表?yè)P(yáng)和批評(píng)就成為當(dāng)前管理者的一個(gè)難題。誠(chéng)然，作為一個(gè)管理者，在工作中必然要表?yè)P(yáng)人和批評(píng)人，如果說(shuō)，一個(gè)管理者從來(lái)不表?yè)P(yáng)人也不批評(píng)人，那他就是一個(gè)不合格的管理者。但如何表?yè)P(yáng)人或批評(píng)人，卻不是一件簡(jiǎn)單的事。
所以說(shuō)，不管是表?yè)P(yáng)還是批評(píng)，不能因人而異。深廣道“民不服吾能，而服吾公”。只要工作做得好，不能因?yàn)閱T工與自己“不合”而不去表?yè)P(yáng)；只要工作做的不好，不能因?yàn)閱T工與自己“相投”而不去批評(píng)。好就是好，不好就是不好，管理者只有本著客觀、公正的原則，實(shí)事求是，員工對(duì)待表?yè)P(yáng)才能真心信服，對(duì)待批評(píng)才能虛心接受。
不管是表?yè)P(yáng)還是批評(píng)，盡量多說(shuō)事少說(shuō)人。作為一個(gè)管理者要非常清楚，表?yè)P(yáng)一個(gè)人或者批評(píng)一個(gè)人，不要為表?yè)P(yáng)而表?yè)P(yáng)，也不要為批評(píng)而批評(píng)，實(shí)則上是要表?yè)P(yáng)或批評(píng)是“人”背后的“事”。有的科隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為了肯定某個(gè)新員工的工作，在會(huì)議上說(shuō)某某同志是我們科隊(duì)最好的。此言一出，其他的員工心理就會(huì)不舒服，工作積極性受到嚴(yán)重挫傷，結(jié)果是顧此失彼。
表?yè)P(yáng)人盡量在會(huì)上說(shuō)，而批評(píng)人盡量在小范圍說(shuō)。有的管理者，不管是表?yè)P(yáng)還是批評(píng)，僅憑個(gè)人心情，不分場(chǎng)合，不分時(shí)間，高興就表?yè)P(yáng)，不高興就罵人。結(jié)果是不但沒(méi)得到表?yè)P(yáng)的目的，反而挫傷了其他人的積極性。
所以說(shuō)，不論是表?yè)P(yáng)還是批評(píng)，盡量要及時(shí)。作為管理者，對(duì)發(fā)現(xiàn)的好人好事要及時(shí)的給予肯定和表?yè)P(yáng)，不能拖拉。對(duì)在檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題尤其是嚴(yán)重的問(wèn)題要及時(shí)指出并督促改進(jìn)，及時(shí)起到警戒作用。遲到的表?yè)P(yáng)或批評(píng)，其效果和意義都會(huì)大打折扣。
總之，作為一名管理者，要緊跟時(shí)代步伐，對(duì)現(xiàn)在的獨(dú)生子女員工和高學(xué)歷員工要和他們多溝通，了解現(xiàn)在的時(shí)尚，對(duì)日常管理和安全工作會(huì)有質(zhì)的改變。作者單位：大陽(yáng)礦 |
公安備案 14050002000771