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| 蘭花集團 2020-8-6 16:02:26 您是第 744 位讀者 |
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班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織，企業(yè)所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業(yè)的發(fā)展，而班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，是企業(yè)最基層的負責人，不僅是企業(yè)承上啟下的橋梁，也是員工聯(lián)系領導的紐帶，一個班組長的組織、協(xié)調(diào)強與不強，直接關系到班組工作的好壞，影響著企業(yè)目標的實現(xiàn)。那么如何當一名優(yōu)秀的班組長，這是一門學問。
善于溝通，以理服人。作為班組長，首先要用心和員工多溝通，在溝通過程中會了解到員工的真實想法，增進彼此的信任與默契，贏得員工的信賴和支持。同時也會發(fā)現(xiàn)每個員工有不同的特長，利于工作的分配，從而提高工作效率。其次要以理服人，在車間各班組之中，員工因自身接受教育程度不等、年齡大小不同等因素，自然會產(chǎn)生思維和理解上的差異，班組長在批評員工時，要因地制宜、掌握心理、把握分寸，切忌以權壓人，以勢欺人。
接收建議，正面理解。員工長期工作在某個崗位不可避免會產(chǎn)生疲勞心理；家庭的壓力和負擔會造成員工的情緒低落、意志消沉；工作上的分配不公致使員工反感和怨恨，這一些現(xiàn)象常會導致員工牢騷不斷。作為班組長，要善于聽員工的牢騷話，分析員工行為的異常原因，找出當前班組管理存在的不足，更好地充當員工的代言人。牢騷話可能不入耳，但或許是班組管理中存在不足，亦或企業(yè)目前存在管理的漏洞，班組長聽了后要進行分析，科學的去偽存真，這樣才有利于問題的解決，從員工的聲音中彌補工作的不足，補齊企業(yè)管理短板。
技術超前，素質(zhì)成熟。多數(shù)班組長是從一線提拔起來的人員，首先自己的業(yè)務必須超前，技術創(chuàng)新?lián)屧谇�，工藝改造學在前，處理生產(chǎn)問題分析解決在前，才能受到員工的尊敬，這就需要不斷充實自己的學習，提升自己技術和業(yè)務水平。除嫻熟的工作技能之外，還必須有成熟的心理素質(zhì)，有的班組長遇事過于焦躁，克制不住自己的怒火，吆喝大罵、出口傷人，這會給員工帶來極大的負面影響。真正優(yōu)秀的班組長應該張弛有度，不卑不亢，能屈能伸，才是應有的修養(yǎng)和表現(xiàn)。作為班組長凡事不可能完全由著自己的性子來，遇事要沉著冷靜，收起脾氣、拿出風度，用正能量蕩平工作中的一切波瀾。
踏實做人，率先垂范。俗話說：“說得好不如做的好”。領導不喜歡只說不干的員工，其實員工也最不喜歡夸夸其談的領導。班組工作來不得半點馬虎，需要的是踏踏實實做事的班組長，如果作為領導很會說話，特別是在什么場合會說什么話，也許初次接觸很受歡迎和青睞，可是經(jīng)不起時間的考驗，能說不干或者只說不干只能取利于一時，不可能取利于長期，時間長了會使員工厭惡和反感，班組需要的是勤勤懇懇做事，踏踏實實做人的好帶頭人。因此，作為班組長凡事都不能言過其實，遇事要做好表率、敢為人先，為大家樹立學習和效仿的榜樣，帶領班組成員勇往直前，用自己的人格魅力、示范感召力、熏陶影響力、輻射沖擊力，帶動做好班組各項工作。（趙志琴 作者單位：丹峰化工）
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公安備案 14050002000771