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| 蘭花集團(tuán) 2020-8-14 15:46:18 您是第 798 位讀者 |
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班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織，企業(yè)所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展，而班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，是企業(yè)最基層的負(fù)責(zé)人，不僅是企業(yè)承上啟下的橋梁，也是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶，一個(gè)班組長(zhǎng)的組織、協(xié)調(diào)強(qiáng)與不強(qiáng)，直接關(guān)系到班組工作的好壞，影響著企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。那么如何當(dāng)一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，這是一門(mén)學(xué)問(wèn)。
善于溝通，以理服人。作為班組長(zhǎng)，首先要用心和員工多溝通，在溝通過(guò)程中會(huì)了解到員工的真實(shí)想法，增進(jìn)彼此的信任與默契，贏得員工的信賴(lài)和支持。同時(shí)也會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工有不同的特長(zhǎng)，利于工作的分配，從而提高工作效率。其次要以理服人，在車(chē)間各班組之中，員工因自身接受教育程度不等、年齡大小不同等因素，自然會(huì)產(chǎn)生思維和理解上的差異，班組長(zhǎng)在批評(píng)員工時(shí)，要因地制宜、掌握心理、把握分寸，切忌以權(quán)壓人，以勢(shì)欺人。
接收建議，正面理解。員工長(zhǎng)期工作在某個(gè)崗位不可避免會(huì)產(chǎn)生疲勞心理；家庭的壓力和負(fù)擔(dān)會(huì)造成員工的情緒低落、意志消沉；工作上的分配不公致使員工反感和怨恨，這一些現(xiàn)象常會(huì)導(dǎo)致員工牢騷不斷。作為班組長(zhǎng)，要善于聽(tīng)員工的牢騷話(huà)，分析員工行為的異常原因，找出當(dāng)前班組管理存在的不足，更好地充當(dāng)員工的代言人。牢騷話(huà)可能不入耳，但或許是班組管理中存在不足，亦或企業(yè)目前存在管理的漏洞，班組長(zhǎng)聽(tīng)了后要進(jìn)行分析，科學(xué)的去偽存真，這樣才有利于問(wèn)題的解決，從員工的聲音中彌補(bǔ)工作的不足，補(bǔ)齊企業(yè)管理短板。
技術(shù)超前，素質(zhì)成熟。多數(shù)班組長(zhǎng)是從一線(xiàn)提拔起來(lái)的人員，首先自己的業(yè)務(wù)必須超前，技術(shù)創(chuàng)新?lián)屧?nbsp; 前，工藝改造學(xué)在前，處理生產(chǎn)問(wèn)題分析解決在前，才能受到員工的尊敬，這就需要不斷充實(shí)自己的學(xué)習(xí)，提升自己技術(shù)和業(yè)務(wù)水平。除嫻熟的工作技能之外，還必須有成熟的心理素質(zhì)，有的班組長(zhǎng)遇事過(guò)于焦躁，克制不住自己的怒火，吆喝大罵、出口傷人，這會(huì)給員工帶來(lái)極大的負(fù)面影響。真正優(yōu)秀的班組長(zhǎng)應(yīng)該張弛有度，不卑不亢，能屈能伸，才是應(yīng)有的修養(yǎng)和表現(xiàn)。作為班組長(zhǎng)凡事不可能完全由著自己的性子來(lái)，遇事要沉著冷靜，收起脾氣、拿出風(fēng)度，用正能量蕩平工作中的一切波瀾。
踏實(shí)做人，率先垂范。俗話(huà)說(shuō)：“說(shuō)得好不如做的好”。領(lǐng)導(dǎo)不喜歡只說(shuō)不干的員工，其實(shí)員工也最不喜歡夸夸其談的領(lǐng)導(dǎo)。班組工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，需要的是踏踏實(shí)實(shí)做事的班組長(zhǎng)，如果作為領(lǐng)導(dǎo)很會(huì)說(shuō)話(huà)，特別是在什么場(chǎng)合會(huì)說(shuō)什么話(huà)，也許初次接觸很受歡迎和青睞，可是經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn)，能說(shuō)不干或者只說(shuō)不干只能取利于一時(shí)，不可能取利于長(zhǎng)期，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)使員工厭惡和反感，班組需要的是勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人的好帶頭人。因此，作為班組長(zhǎng)凡事都不能言過(guò)其實(shí)，遇事要做好表率、敢為人先，為大家樹(shù)立學(xué)習(xí)和效仿的榜樣，帶領(lǐng)班組成員勇往直前，用自己的人格魅力、示范感召力、熏陶影響力、輻射沖擊力，帶動(dòng)做好班組各項(xiàng)工作。（趙志琴 作者單位：丹峰化工）
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公安備案 14050002000771