我叫王瑞春，來自納米公司，現(xiàn)在是銷售部副部長(zhǎng)。到納米公司參加工作已經(jīng)有15個(gè)年頭了，這期間，我經(jīng)歷了納米公司的風(fēng)風(fēng)雨雨，現(xiàn)在回想起來不免感慨萬千。
2001年，納米公司建成投產(chǎn)，生產(chǎn)出了真正意義上的納米高科技產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了蘭花公司“立足主業(yè)、挺進(jìn)高科”的夢(mèng)想。然而，從2003年開始，由于市場(chǎng)無序競(jìng)爭(zhēng)，加上產(chǎn)品不穩(wěn)定，質(zhì)量上不去，公司只好停產(chǎn)放假。我是2006年主動(dòng)要求到銷售部的，當(dāng)時(shí)的銷售形勢(shì)非常嚴(yán)峻，產(chǎn)品賣不出去，出了質(zhì)量問題解決不了，內(nèi)部連續(xù)幾次招聘銷售員，沒有一個(gè)人敢去報(bào)名。一邊是產(chǎn)品滯銷打不開銷路，另一邊是同事們上班后沒事可做。我看在眼里，急在心里，心想與其每天虛度青春，不如為公司的發(fā)展去做點(diǎn)什么，狠下心來搏一把，拼一回。于是我下了決心，報(bào)名成了一名銷售員。
剛干銷售，什么也不懂，就是憑著一股沖勁去闖市場(chǎng)。那時(shí)候每次出差，我都要帶上幾十公斤的樣品，給客戶挨著一家一家送。被客戶誤解、冷落，甚至惡語(yǔ)中傷，可以說是家常便飯。有一次見客戶，我還沒介紹完，就被轟了出來。剛開始跑業(yè)務(wù)，沒有成形的客戶資源，我每到一地便開始地毯式的搜尋客戶，先從小客戶做起。由于小客戶大部分都分布在城鄉(xiāng)結(jié)合部或者農(nóng)村，很不好找，我就走街串巷地打聽，有時(shí)還會(huì)碰到從胡同里突然竄出來的狗群追趕。幾個(gè)月時(shí)間下來，連一個(gè)客戶也沒發(fā)展成，我心急如焚。心想怎么辦，難道這就是我想要的結(jié)果嗎？
為了盡快打開局面，我選擇當(dāng)時(shí)長(zhǎng)治的一家涂料廠作為突破口。當(dāng)時(shí)也是送了樣品，但遲遲不做實(shí)驗(yàn)，我就干脆在車間幫人家工人干活，連續(xù)干了兩天，終于把客戶打動(dòng)，上午就給我做了實(shí)驗(yàn)，結(jié)果效果很好，當(dāng)時(shí)就讓發(fā)1噸貨過去。當(dāng)貨到達(dá)長(zhǎng)治時(shí)，送貨的同事面對(duì)渾身臟兮兮的我，說什么也不相信我在給客戶干活。而我卻顧不了那么多，心情非常激動(dòng)，因?yàn)檫@是我第一個(gè)客戶，也是當(dāng)時(shí)我們推出涂料用新產(chǎn)品以來的第一個(gè)客戶。
有了第一個(gè)客戶，我就更加自信起來。在河北出差期間，發(fā)現(xiàn)廊坊市有片區(qū)域，做PVC管材管件的廠家比較多，我覺得這是個(gè)機(jī)會(huì)，于是我就挨家挨戶去推，但客戶對(duì)納米鈣的概念很模糊，都是持抵觸心理，沒有一家愿意去做實(shí)驗(yàn)。我就調(diào)整方法，找了當(dāng)?shù)刈畲蟮膬杉抑攸c(diǎn)去溝通，最終兩家勉強(qiáng)同意讓發(fā)樣品。一家讓發(fā)一噸，另外一家僅僅讓發(fā)兩包。可是貨發(fā)到了當(dāng)?shù)嘏湄浾�，要一噸貨的客戶卻不肯去提貨，我就親自在當(dāng)?shù)卣臆嚨截浾咎嶝浗o客戶送去，自己動(dòng)手裝卸貨。樣品是送到了，但客戶仍找各種理由不安排試驗(yàn)，我就天天上門去溝通，客戶看我天天上門，就故意躲著我。不知碰了多少次壁，終于有一次，他答應(yīng)安排車間做試驗(yàn)。試驗(yàn)需要很多環(huán)節(jié)，我一直待在對(duì)方車間認(rèn)真看工人操作，一步也沒有離開過，足足等了兩天兩夜，最終的實(shí)驗(yàn)結(jié)論：在不增加成本的情況下，提高了產(chǎn)品性能。一下子就吸引住了客戶，客戶馬上要求，盡快發(fā)10噸貨過來。我當(dāng)時(shí)高興得差點(diǎn)喊出來，算一算我在那里已經(jīng)連續(xù)等了二十多天了。后來這個(gè)客戶成了我們?cè)赑VC管件銷售領(lǐng)域中最大的客戶，合作非常融洽，并且?guī)?dòng)了山東、河南、湖北、浙江等地的市場(chǎng)。
這樣的經(jīng)歷還有很多，記得08年初，我陪公司總經(jīng)理去河北雄縣調(diào)研市場(chǎng)，之前我們?cè)诋?dāng)?shù)氐目诒惶茫恢睕]有辦法解決客戶反饋的質(zhì)量問題。說實(shí)話，再去那片市場(chǎng)，我心里七上八下的。當(dāng)時(shí)我和一家客戶的采購(gòu)聯(lián)系，人家說出差了不在廠，我們直接進(jìn)到廠里時(shí)，卻看到采購(gòu)明明就坐在辦公室，對(duì)方看到我們，流露出很不友好的表情。為了轉(zhuǎn)變?nèi)思覍?duì)我們公司的看法，我們就苦口婆心地講我們公司新的發(fā)展思路，表示我們會(huì)做出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提供良好的服務(wù)。為了徹底扭轉(zhuǎn)市場(chǎng)印象，當(dāng)時(shí)我們公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，會(huì)同銷售，技術(shù)負(fù)責(zé)人，一個(gè)月內(nèi)連續(xù)五次上河北雄縣，制定最佳方案，解決全部遺留問題，如今一提到我們納米公司，當(dāng)?shù)氐目蛻舳紩?huì)翹起大拇指。
如今,我們納米公司的產(chǎn)品已經(jīng)名揚(yáng)大江南北，提起納米鈣，客戶首先就會(huì)想到蘭花納米，就連世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)—比利時(shí)索爾維集團(tuán)都向我們伸出了“橄欖枝”。如今,納米公司已成為蘭花轉(zhuǎn)型發(fā)展的排頭兵，年產(chǎn)50萬噸項(xiàng)目投產(chǎn)在即，并且已開啟了新三板上市計(jì)劃。作為公司的一員，我深深知道這一切是多么的來之不易，我們要倍加珍惜。
轉(zhuǎn)眼間，從事銷售工作已經(jīng)快十年了，回想起曾經(jīng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中充滿了無限感慨。所有的艱辛和不易都已成為往事，唯一沒有變的，是我心中那份信念、執(zhí)著和希望。 （納米公司 王瑞春 ）
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公安備案 14050002000771